viernes, 23 de octubre de 2009

SOLICITUDES

  • ¿Qué datos contiene un reporte de mantenimiento?
Los datos que contiene son lacantidad total de computadoras, cantidad de servidores, servidores y computadoras funcionando o fallando, computadoras y servidores enviados a reparacion y traen su ubicacion por ejemplo laboratoria,direccion, biblioteca,salones etc..
  • ¿A quien se le informa cuando el equipo falla?
Se le informa al reporte de equipo del plantel.
  • ¿Cómo se llena una solicitud de servicio?
Por dependencia del plantel, fecha no.de solicitudy el tipo de servicio solicitado tambien por especificaciones,objetivos y justificacion de la aplicacion, y tres firmas de solicito(titular del plantel),responsable(analista de la unidad de informatica) y el autorizo(jefe de la unidad de informatica).
  • ¿Qué datos debe incluir una solicitud de faltante de consumibles?
Especificar los productos existentes y faltantes reportados por el personal .